Caso de estudio en Redes Sociales: Como genera engagement Little Miss Machted

Little Miss Machted  es una marca de moda, juguetes y accesorios para pre-adolescentes que ha duplicado su comunidad 2.0 (Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Google Plus y Pinterest) a ritmos agigantados, sin haber gastado dinero en publicidad de pago.

Hay una sensación de confianza con la comunidad  2.0 que  impulsa las ofertas a través de Facebook y Twitter.

En Little Miss Machted han sido capaces de lograr un equilibrio entre el humor, la tontería, junto con los concursos, las promociones, el servicio al cliente, y la simple diversión.

Este equilibrio de contenido y compromiso se ha convertido en su seña de identidad. Muchos de sus fans en Facebook, suelen compartir sus mensajes más graciosos con su comunidad.

 Por eso es importante ser natural, crear vínculos. En Littlemissmatched se olvidan de vender, porque esa venta llega sola y son estos fans quienes más prescipciones realizan de las promociones y productos.

 Facebook ha sido el punto central de interacción para la comunidad de LMM, otras marcas por ejemplo tienen como centro neurálgico Twitter, ya que parece propiciar más esa dinámica de conversación.

A veces surgen problemas, por ejemplo a principios de este año, tuvieron una crisis en Facebook, que se resolvió gracias a la eficacia de Littlemissmatched, quien tuvo que lidiar durante varias horas con un fan indignado por un problema en una de las promociones.

Desde Littlemissmactched se ofrecieron todo tipo de soluciones y posibilidades de contacto más directas, como un teléfono para atender sus quejas. Aún así, a los trabajadores de la marca, les gusta solucionar estos asuntos en su canal de Facebook, para transmitir transparencia y ofrecer respuestas a otros fans de la comunidad que pudieran tener el mismo problema.

A medida que continúan buscando maneras más creativas de involucrar a su comunidad, en Littlemissmatched son conscientes de la importancia que tiene la implicación del equipo al completo para dar respuesta a los usuarios en redes sociales.

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Software online para organizar eventos

Se llama eventioz.com , fue creado por argentinos hace 4 años. Es un sitio que con sólo registrarte te permite crear un evento, comunicar el lanzamiento de un producto, promociones, etc. Se crea una plantilla con código htm, apto para publicar en los sitios web, con los datos que necesiten (nombre, mail, dni) para que los usuarios se registren. A su vez genera una base de datos y gráficos con estadísticas de a quienes les interesó el evento, quienes participaron…

Es otra opción útil para sumar al posicionamiento de las páginas web y conocer su público objetivo.

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Briefing para proyectos digitales

Como ya nos estamos proyectando como expertos, en esta nota, una serie de puntos a tener en cuenta para obtener información sobre la empresa, el mercado… lo que hace y cómo lo hace.

Objetivo general del proyecto: el principio y fin de porque estás aquí, cuanto más concreto y específico mejor.

Objetivos específicos: sub-objetivos a alcanzar.

Plan de medios: esencial conocer su planificación de medios para la oportunidad de integración online – offline y viceversa. Seguir leyendo

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Errores en la creación de campañas PPC

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Crear una campaña PPC parece fácil de hacer, pero antes de empezar, es necesario hacer una buena investigación de todos los aspectos a tener en cuenta:

Para crear una buena campaña, deberías de saber en primer lugar cual es la demanda del producto que pretendes promocionar ya que sin demanda o con poca demanda tenes pocas opciones de tener éxito en tus campañas PPC

Ir a cualquier buscador especializado en tendencias y colocar las palabras clave que definen dicho producto y ver cuál es la demanda en el tiempo, puedes utilizar páginas como EBay o Yahoo. Seguir leyendo

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Posicionados en la WEB

Seguimos descubriendo herramientas útiles que ayudan a mejorar nuestro posicionamiento en la WEB, esta vez relacionada con el e-mail marketing.

El sitio mailchimp.com brinda servicios gratuitos para enviar hasta 2000 mails mensuales, con opciones pagas para base de datos más amplias.

Fácil de usar y efectivo. Sólo se tienen que exportar los datos de un excel que estén en extensión csv y listo, mailchimp se encarga de enviar la información. Seguir leyendo

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Planificación de una campaña de Adwords

Pasos para tener en cuenta antes de realizar una campaña SEM

  1. Pensar qué vendemos y cuál es el público objetivo.
  2. Qué características tiene ese público objetivo y cuáles son los factores decisivos de dicho público.
  3. Diseñar esas campañas resaltando esos factores decisivos. Seguramente un empresario con una tienda onlinebusque por posicionamiento web y no por “posicionamiento orgánico” o “SEO”
  4. Si nuestro público es del primer tipo, del empresario pequeño, deberemos de diseñar una campaña enfocada a sus factores decisivos como roi digital ventas, ganancias, etc… Si es una empresa grande como visitas, imagen de marca, posicionamiento de marca, etc… Seguir leyendo
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Estrategias cruzadas entre SEO/SEM

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A continuación, algunas consideraciones importante al momento de planificar la estrategia de medios. ¿Cuando conviene la utilización de SEO y cuando de SEM?; los puntos mencionados por debajo, nos explican que muchas veces se puede optar por ambas y otras … Seguir leyendo

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